酒店服务指南

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WELCOME TO PANDA HOTEL

亲爱的住客: 

热烈欢迎您到访悦来酒店!  

作为全港最大型酒店之一,悦来酒店座落于繁华的荃湾区,拥有四通八达的交通网络配套,并致力提供殷勤亲切的服务,以及让宾客写意休息的客房。  

酒店一向致力为所有宾客提供极致的住宿体验。除两间别具特色的餐厅为宾客呈献各式丰富美馔,包括粤菜餐厅 - 殷悦中菜厅及简约轻食的简‧味。我们更设有设备齐全的健身中心、户外泳池、康乐室,务求满足您的各项需要。  

我们随时为您效劳并致力照顾您的各种所需。 如需任何协助,请随时与我们联络。 日后如需预订房间,您可透过 www.pandahotel.com.hk 直接预订。 我们亦诚意邀请您参加悦来酒店住客奖励会员计划「iPanda」,专享独家推广优惠及会员尊享。  

再次感谢您选择入住悦来酒店,祝您旅程愉快!  

此致 

悦来酒店管理层 

内线电话 

服务中心 0
管家部 6
礼宾部 4
Front Desk 7
客务服务经理 3003
健身中心 3291
送餐服务 3000
致电其他客房 2 + 客房号码

 

外线电话 

本地电话

9 + 电话号码
(每次收费港币5元) 

国际长途电话

8 +
001 + 
国家号码
地区号码 +< span class="NormalTextRun SCXW68482309 BCX0">电话号码
(基本通话收费 + 每次服务费港币40元) 

 

额外客房用品 内线 6

如有需要,请致电与管家部联络:

  • 枕头
  • 毛毯 / 羽绒被
  • 婴儿床
  • 烫斗及烫衣板
  • 针线包

 

机场轿车服务/ 轿车租赁 内线 4

安排机场轿车接送服务,或其他租赁轿车服务,请联络3楼礼宾部。

 

托儿服务 内线 6

服务中心可代为安排托儿服务,请提前24小时预约。

 

行李服务 内线 4

请联络 3 楼礼宾部。

 

辨理入住及退房时间

入住时间为下午 3 点后,退房时间为上午 11 点之前。

 

信用卡 / 流动支付

接受以VISA,万事达,美国运通,大来信用证,JCB,银联信用卡,微信支付,支付宝及八达通作酒店结帐。

 

医生 内线 3003

如有任何医疗需要,请联络客务服务经理。

 

市区穿梭巴士 内线 4

定时巴士服务往返市区,请与 3 楼礼宾部预留座位。

 

电源供应

电源插座220v (交流) ,50赫兹。 如需要电源110v 变压器,请查询服务中心。

 

紧急情况与防火安全

我们的服务团队皆接受过基本的消防和安全培训。 我们建议您先熟悉房间门背面的紧急逃生图及找到最近的疏散楼梯。

在遇到紧急情况及火警时,请勿使用升降机。

 

额外加床 内线 7

如需额外加床,请联络前堂部。

 

外币兑换 内线 7

请联络前堂部。

 

客务服务经理 内线 3003

客务服务经理24小时当值为客人提供服务。

 

健身中心及康乐设施 内线 3291

8楼的健身中心设有健身室,并附有桑拿 、蒸汽浴及游泳池。 康乐室提供桌球及其他桌上游戏设施。 室外游泳池位于健身中心旁,于冬季期间或遇恶劣天气时将会关闭。

开放时间:

健身室

07:00 - 23:00

桑拿及蒸汽浴

07:00 - 23:00

康乐室

07:00 - 23:00

游泳池

07:00 - 19:00

 

 

管家服务 内线 6 字

减少房间清洁会对酒店缩减碳足迹有巨大贡献,酒店现实施每两天*进行客房清洁及床寝更新服务。客人如无需管家服务,可拨内线6字安排。根据政府有关即弃塑胶产品的管制,酒店会提供免费牙膏、牙刷、洗发水、沐浴露及拖鞋等用品。如有需要,客人可亲往8楼酒店自动售卖机购置所需之梳洗用品。

*长期住宿优惠除外

 

无线上网服务 内线 0

所有客房及公众地方均设有无线上网服务,请参阅本指南内的「酒店无线上网使用手册」。 如需协助,请与服务中心联络。

 

禁烟政策

酒店公众地方及房间均严禁吸烟 如有违反,酒店将收取 $1,500 行政及清洁费。

 

邮票及包裹邮寄 内线 4

如需邮递服务,请联络 3 楼礼宾部。

 

泊车服务 内线 4

公共停车场设于酒店 4 楼至 7 楼。 3 楼设酒店代客泊车服务,如有需要,请联络 3 楼礼宾部。

 

宠物

为顾及所有宾客,我们建议您把宠物暂留在家里或暂托于其他地方。

 

请勿打扰

如您不欲被打扰,请把「 请勿打扰 」牌子挂在门口外或按下「请勿打扰」按键。

 

客房整理 内线 6

悦来酒店现正实施入住期间每两天进行客房清洁服务 如需补充日用品和清倒垃圾 请联络管家部

 

保险箱 内线 7

请把贵重财物存于房间的保险箱内。 您亦可选择 使用位于 3 楼前堂部的保管库服务。

 

注意:

酒店不承担任何放置于房间保险箱或酒店物业范围内的金钱、珠宝或其他贵重物品损失之责任。 退房前,请查看保险箱并让保险箱门保持开启。 

 

自助洗衣服务 内线 4

24小时自助洗衣设于11楼。 请联络3 楼礼宾部购买代币。

 

商场

悦来坊位于 2 楼至地库 3 层。 (营业时间: 10:00 - 22:00)

 

纪念品 内线 4

如欲购买熊猫系列纪念品,请联络 3 楼礼宾部。

 

自动售卖机
位于8楼的一系列售卖亭提供24/7的便利,客人可以通过电子支付选购饮料、梳洗用品和可爱的熊猫纪念品。

 

访客

午夜后,访客欲逗留酒店客房内,须往前堂部登记。

 

电话唤醒服务 内线 0

如有需要,请联络服务中心。

殷悦

中菜厅 ‧粤菜餐厅

30楼

内线3182  

Yin Yue

地点 :30楼

营业时间 :

星期一至六
11:00 - 15:00 / 18:00 - 22:30

星期日及公众假期
10:00 - 15:30 / 18:00 - 22:30


糅合中式典雅与现代风格,落地玻璃增添天然采光,俯瞰繁华风景。 最驰名是色香味俱全的正宗粤菜,从精致点心到珍馐佳肴,尽显道地广东菜魅力。 请预先订座。

 

 


 

简•味 

简约轻食

3楼

内线3226

 

 

 

地点 :3楼 

营业时间 :   

星期一至日

06:30 - 22:00 (餐厅)

12:00 - 19:00 (蛋糕專櫃)

15:00 - 23:00*(酒吧)

*21:30后仅供应饮品

 

用最暖心的食材,绽放无限创意灵感。 全新简 • 味聚焦卖相精致的手工甜点,滋味诱惑又别具心思,加入点点法式元素,令人垂涎三尺。 配搭一杯香浓咖啡或健康饮品,品尝招牌咸点,与嘴馋好友度过惬意时光。 入夜时段,不忘与三五好友相聚于简 • 味酒吧,尽情品尝享受轻盈小吃,各种精致醇厚威士忌、优质葡萄酒,以至专业调酒师匠心调制的创意鸡尾酒,与好友共度开怀畅饮的微醺时光。 

请预先订座。  

07:00-10:00

 

双蛋早餐

双蛋, 烟肉, 火腿, 鸡肉肠, 炒磨菇, 烤蕃茄, 冻橙汁, 咖啡或茶 HK$118

 

中式早餐 

豉油皇炒面及煎萝卜糕, 冻橙汁, 咖啡或茶 HK$108

 

11:00 - 21:00

 

 头盘 

凯撒沙律 配烟三文鱼 HK$188
泰式鸡沙爹(6串)
   伴花生酱汁及酸菜
HK$98
●牛肝菌忌廉汤 HK$88

 

主菜

10安士美国特级肉眼牛扒 HK$388

鲈鱼伴虎虾

   配蒜香牛油汁

HK$288
美国安格斯芝士烟肉汉堡 HK$208
^印度咖喱鸡  HK$148
日式咖喱吉列猪扒饭 HK$138
米兰肉肠卡邦尼宽条面  HK$138
松露肉酱意粉 HK$138
^海南鸡喇沙 HK$118
^星洲炒米 HK$118
扬州炒饭  HK$118
●清炒 / 白灼时蔬 HK$98

 

甜点 

小丸子提拉米苏 HK$88
纽约芝士饼 HK$88
是日精选蛋糕 HK$78

 

饮品 

琴酒 / 伏特加 / 兰姆酒 / 威士忌 HK$88
朝日 / 蓝妹 / 嘉士伯 / 喜力 / 青岛啤酒  HK$78
红酒 / 白酒 HK$68 (杯)
HK$268 (瓶)
依云水 / 巴黎水 HK$58
橙汁 / 苹果汁 HK$48
百事可乐 / 无糖百事 / 七喜 HK$48

 

请致电内线3000专享客房餐饮服务 

所有价格均加收10%服务费 

 

●素食

^辛辣

 

悦来酒店宴会厅 5楼 

可容纳达1,250人,极具气派之余,更可作灵活间隔,适合大小型商务会议及宴会;提供先进的音响系统和无线网络。  

 

悦园 7楼 

设计匠心独韵,环境舒适优雅,连接着户外花园,让您感受到清风送爽的大自然气息。 亲切及专业的服务团队,再配合精致佳肴,让您的婚宴或宴会倍添难忘回忆。  

 

水晶厅 30楼 

无论是讲座、酒会或宴会,水晶厅I至III都能根据您的活动需要度身而设。  

            

以上宴会场地查询电话         内线3256 

 

如何连线? 

  1. 启动装置 
  2. 打开无线网路连线 ‘悦来酒店’ 的无线网路 
  3. 打开网路浏览器,选择语言 
  4. 在方格打勾接受条款及细则 
  5. 输入有效的房号 / 代码登入及密码 
  6. 按连接按钮 
  7. 您已连接上网了!  

 

温馨提示 

  1. 请检查网路是否已开启 
  2. 开启网路浏览器,删除所有暂存的网路浏览档案 
  3. 停用所有网路Proxy设定 
  4. 确定电脑安全及没有感染病毒、间谍软件、木马程序、DOS、蠕虫病毒等任何影响网路的程式 

 

如需协助,请致电内线‘0’字,与服务中心联络。  

信號 

顯示符號

意義

黃色暴雨警告 

文字方塊

表示香港廣泛地區已錄得或預料會有每小時雨量超過30毫米的大雨,且雨勢可能持續。 

紅色暴雨警告 

文字方塊

表示香港廣泛地區已錄得或預料會有每小時雨量超過50毫米的大雨,且雨勢可能持續。 

黑色暴雨警告 

文字方塊

表示香港廣泛地區已錄得或預料會有每小時雨量超過70毫米的豪雨,且雨勢可能持續。 

 

戒備 

 

圖形

这是戒备信号,表示有一热带气旋集结于香港约800公里的范围内,稍后可能影响本港。  

 


强风 

热带低气压 (每小时41-63公里) 

 

文字方块

香港近海平面处现正或预料会普遍吹强风。  

 


烈风或暴风 

热带风暴
(每小时63-87公里) 

强烈热带风暴
(每小时88-117公里) 

文字方块

香港近海平面处现正或预料会普遍受烈风或暴风从信号所示方向吹袭。  

文字方块

文字方块

文字方块

9

烈风或暴风 

文字方块

烈风或暴风的风力现正或预料会显著加强。  


10 

暴风 

台风 
(每小时118-149公里) 

强台风 
(每小时150-184公里) 

超强台风
(每小时超过185公里) 

文字方块

风力现正或预料会达飓风程度,持续风力达每小时118公里或以上,阵风更可能超过每小时220公里。